细化车站管理,国博站区在行动

为提高各岗位员工大客流处理水平,及时掌握了解员工的思想动态,9月11日上午,国博站区组织6号线东风公司的四位值班站长组织开展了车站工作会议。

此次会议分为日常车站管理及大客流应急预案的分析探讨。首先,站区长对车站的人员安排、工作范围、岗位职责、岗位轮换等进行了详细讲解。

会议重点强调了值班站长在新晋员工的指导工作中,应着重加强心里建设,培训岗位知识,提高工作能力;听取员工的意见,了解员工心声,让老员工带好新员工,指导新员工尽快胜任现任岗位。

其次,东风公司站大客流应急预案还需要进一步的完善,四位值站分别就不同的方面提出问题,不足的地方加以改进,加强全方位考虑,使方案合理优化,逐步完善。会议中大家各抒己见,探讨总结。

通过此次会议,四位值班站长对今后的工作重心展开有了一个更为全面清晰的思路,他们表示:在日后的工作中必须就“如何团结车站人员齐心协力”下一番狠功夫,希望能有效促使车站工作人员拥有更好的心态为乘客服务,营造一个更为便捷、舒适、人性化的乘车环境。

文/彭佛志

编辑云珊珊

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