前言年，北京的绿色将更多，市郊铁路将更长，出行方式更多，夜经济也将更多样化，老旧小区整治有了新的经验，冬奥保障全面提速，“接诉即办”向前端延伸……北京城市治理和服务将全面进入2.0时代。副中心2.0行政办公区二期加快推进建设

年，北京将深入落实副中心控制性详细规划，推动出台支持副中心高质量发展的指导意见。

年，副中心城市框架有序拉开。去年1月11日，北京市完成第一批市级机关向副中心搬迁，北京市委、市人大、市政府、市政协四大班子和30余个相关部门，包括四大班子下属的相关部门约1.2万人已经正式迁入城市副中心办公。

在交通建设方面，城市副中心站综合交通枢纽按站城一体化模式启动建设，东六环路入地改造等项目实现开工，7号线东延、八通线南延、连接通州和北三县的燕潮大桥建成通车。市郊铁路副中心线东延至乔庄东站，缩短与行政办公区的接驳距离。

年，北京将深入落实副中心控制性详细规划，推动出台支持副中心高质量发展的指导意见，进一步向副中心党工委管委会全面赋权。加快推进行政办公区二期、副中心站综合交通枢纽建设，广渠路东延实现通车，推动北运河通州段全线游船通航，全面完成城市绿心绿化任务。

广渠路东延是继京哈高速、京通快速路后，连接市区和副中心的第三条重要快速通道，西起怡乐西路，东至东六环，全长7.6公里。建成后，从东二环可直达副中心，过了四环大郊亭桥后，几乎以高架和地下隧道为主，极少红绿灯，也不收费。目前工程已全线进地施工。按照工程计划，将于今年年内建成通车。

广渠路东延施工现场图（资料图）。刘奇江摄千龙网发

夜经济2.0

“深夜食堂”升温“夜间研学”上线

实施“点亮北京”夜间文化旅游消费计划，扩大夜间经济的影响力和覆盖面。

深夜食堂、24小时书店、博物馆夜场、公园“夜游”……北京“夜经济”去年快速升温。三里屯、王府井步行街等开放式街区开始提供外摆摊位；华熙LIVE·五棵松聚焦电竞赛事等科技快闪和数字文化消费；北京首家夜间动物园亮相南宫，营业时间延长至晚10点；北海公园在荷花湖景区尝试开发“夜游”线路，7-10月每晚7时至9时，10条摇橹船带游客夜游太液池；天坛公园推出2条夜游线路，一周多次开放；首博、国博纷纷延长运营。《夜京城消费指南》中，首批“夜京城”4个地标——前门和大栅栏、三里屯、国贸、五棵松，9个“夜京城”商圈——蓝色港湾、世贸天阶、簋街、合生汇、郎园、食宝街、荟聚、中粮·祥云小镇、奥林匹克公园，以及9个“夜京城”生活圈——上地、五道口、常营、方庄、鲁谷、梨园、永顺、回龙观、天通苑正式上线，涵盖书店、电影院、博物馆、公园、商场、深夜食堂等近万个“打卡”网点信息。年，更多“夜经济”形态将登陆北京。海淀将开发夜间研学旅游项目，区域内高校博物馆、图书馆等夜间向学子开放，并穿插开展露营、夜游等项目。还将在大型商业空间布局一批音乐名家工作室、音乐教室、音乐直播间Livehouse；打造中关村森林公园、海淀公园周六夜间5公里自由走、自由跑和10公里夜跑“品牌”。冬奥保障2.0

竞赛场馆全建成办好三场测试赛

年，所有竞赛场馆全部完工，加快冬奥村等非竞赛场馆建设，办好高山滑雪世界杯等3场测试赛。

年，是北京冬奥场馆建设的关键一年。12月31日，随着国家速滑馆实现封顶封围，“冰丝带”整体亮相，北京年冬奥会北京赛区、延庆赛区冬奥工程建设年目标全部完成。

此前，北京赛区首个新建比赛场馆——首钢滑雪大跳台建设完成，赛时将承办北京冬奥会和冬残奥会的跳台滑雪比赛项目；国家体育馆扩建部分主体结构施工完成，赛时将承办冰球项目的比赛；国家游泳中心南广场地下的冰上运动中心“冰立方”全新建筑主体结构施工完成，将实现“冰水双驱”。在延庆赛区，中国第一条高强度双曲面雪车雪橇赛道实现合龙贯通，国家雪车雪橇中心赛道主体结构全部完工，国家高山滑雪中心竞速赛道率先完工。年，多个场馆将迎来建设的关键节点。国家速滑馆“冰丝带”将全力打造“最快的冰”和“智慧的馆”，计划6月完工；北京冬奥村计划年底完工；国家会议中心等非竞赛场馆年底具备基本使用条件。此外，还将提前谋划冬奥经济带动和赛后场馆利用。编制场馆运行计划和运行方案，办好高山滑雪世界杯等“相约北京”系列冬季体育赛事。发布火炬传递标志，成立北京国际奥林匹克学院，深入开展“共享冬奥”公众参与计划。接诉即办2.0

“热线+网格”推动主动治理、未诉先办

今年完善接诉即办工作机制，建立“热线+网格”为民服务模式，推动主动治理、未诉先办。

根据报告，年，北京大力推行“接诉即办”，市、区、街道乡镇三级联动，畅通服务群众的最后一公里，全年共受理群众诉求类来电万件，解决率由53.1%提高到75%、满意率由64.6%提高到87.3%。

西城区广安北街20号楼是一幢建于上世纪90年代的14层老楼，由于年久失修，污水管道塌陷，一到用水高峰，下水道就反味儿。去年10月，居民向反映后，属地广内街道第一时间派出工作人员到现场核实。解决问题的唯一办法就是重新铺装污水管线，两家产权单位在拨款问题上争执不下。街道两次“吹哨”，产权单位最终双方达成协议。11月11日开始施工，不到一个月，管道铺装和路面恢复全部完成。今年，政府工作报告明确，继续深化党建引领“街乡吹哨、部门报到”改革，完善接诉即办工作机制，发挥市民服务热线和网格化城市管理平台作用，建立“热线+网格”为民服务模式，推动主动治理、未诉先办。主动治理、未诉先办，将更大程度地调动党员干部服务群众的积极性。市委书记蔡奇强调，要坚持“接诉即办”与“主动治理”相结合，有一办一、举一反三，从群众