10月9日,国家旅游局通报今年国庆“十一”长假期间,全国旅游景区、旅行社等方面的“红黑榜”,张氏帅府荣登“红榜”,成为辽宁省唯一一家“秩序最佳景区”。
此次发布的“红黑榜”,由各地旅游主管部门根据本地假日旅游市场秩序情况提供的信息汇总而成。其中,“红黑榜”涵盖景区、旅行社、旅游工作人员、导游、游客五大类,其中景区划分为综合秩序和厕所革命、旅游市场秩序、旅游安全保障、旅游服务四大专项,全部榜单共9大项,“红榜”为最佳或优秀,“黑榜”为最差或不合格、不文明,覆盖全国31个省区市和新疆生产建设兵团。
张氏帅府博物馆是国家AAAA级旅游景区、全国重点文物保护单位,前不久喜获国家级“海峡两岸交流基地”。“十一”黄金周期间,为了让游客享受到“绿净美安”、秩序井然的旅游环境,张氏帅府博物馆在“十一”黄金周客流剧增、接待压力前所未有的情势下,在服务接待、安全保卫、环境卫生、游客疏导等方面全面启动了《大流量观众控制预案》、《突发事件应急预案》等,采取多措并举,综合施策,如:开通网上售票、增设售票窗口、组建安全疏导巡逻队、重点参观部位设置安全防护隔离带等。为保障接待质量,一线服务人员坚持做到微笑讲解、礼貌待人、热情服务、周到体贴,让远道而来的国内外游客都乘兴而来、尽兴而归。
黄金周期间,张氏帅府游客接待量达人次,比去年同期增长26.7%。尽管如此,张氏帅府确保了景区接待服务有条不紊、井然有序,圆满完成了各项服务接待保障工作。
为有序排队、文明参观的游客们点赞
国庆长假旅游景区
红榜
国家旅游局颁布
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