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经过一年多前期筹备，首届中国国际进口博览会（下简称“进博会”）于11月5日正式拉开帷幕。随后的5天，上海将成为全球焦点。自9月12日，中国太保收到中国国际进口博览会主办方通知，成为进博会财产保险支持企业后，时间已经记录下属于中国太保的“进博会时间”。

来自理赔查勘服务团队、国家会展中心现场服务团队和门店服务团队的30余名员工代表庄重宣誓

为做好首届进口博览会保险业服务支持工作，中国太保成立了以集团董事长孔庆伟亲自挂帅，产险公司董事长顾越现场指挥，集团、产险总公司和产险上海分公司垂直一体化运作的三级服务团队。中国太保全力以赴推进服务保障进口博览会的各项工作，努力担当“上海服务”主力军。

“行动”中的保险主力军

据了解，首届进博会共吸引了来自全世界个国家、地区和国际组织参会，多家企业参展。早在年初中国太保就着手筹划博览会保险服务方案。

大到保险服务方案，小到进境展品，在每个关键时点，都能捕捉到中国太保的身影。

9月11日，一辆重约千克、价值3万欧元的生物概念车带着展览品国际通行“护照”ATA单证册正式通关，成为首届中国国际进口博览会首票通关的进境展品。中国太保集团旗下中国太保产险是负责该展品全程运输的独家货运保险服务商，为展品顺利参展保驾护航。

10月15日，距进博会倒计时20天之际，中国太保产险发布了为进博会量身定制的“不一般”的保险服务方案，提供包括财产保险、责任保险等综合保险和知识产权保险、网络安全保险等特殊保险的一揽子保险保障服务及媒体工作包支持。具体而言，中国太保提供了涵盖人、财、责等三类风险，总保额达亿元的风险保障，并提供全周期风险解决方案及全过程风险管理服务。专门设立了1亿元理赔专项基金，并开通全天候双语服务专线，建立专业风控和救援志愿者队伍。

外籍参展商咨询信用险业务

10月26日，中国太保产险成功中标由大连市商务局牵头的进博会参会人员意外保险采购项目，成为该项目的独家承保公司。

钻石、彩色宝石、琥珀、翡翠、珍珠……首届进博会“钻石与宝石精品馆”的宝贝贵重非凡，中国太保产险已独家承保所有参展珠宝展品的仓储保险，为这一价值不菲的展馆撑起全面“保护伞”。

中国太保产险组成30人的“蓝保侠”团队为服务车辆提供便捷畅通的理赔，经验丰富的风险工程师全方位识别整个展会的各项风险，旨在为进博会提供最专业的保险服务等等。

值得一提的是，如何准确服务进博会“全生命周期”中会面临的问题是一大考验。对此，“一条专线”、“一个专区”、“一个平台”将贯穿中国太保为服务进博会的整个周期内，为参展嘉宾提供全方位的服务提示工作。

具体则表现为，“一条专线”是中国太保全国客户服务电话“”设置进博会7*24双语专线“*8”。11月1-14日，专线将提供全天候双语服务。“一个专区”是“6天+天”一站式交易服务平台“太保专区”，为平台客商提供特色保险产品和服务。“一个平台”则是进博会